進口品牌聚集之地,小店綻放誠信之光

位于誼園首層的6105鋪位——光奇良品,這家不足30平的小店,卻是進口文具的集散地。停駐片刻,你會驟然發現,這是一家很有“國際范”的小店。半開放式的門店,還沒進門就能看到好幾個知名進口品牌專柜整齊排列“相當架勢”。

 
位于廣州黃沙的誼園辦公用品美術用品主題商場(以下簡稱“誼園”),歷經風雨三十載,已成為華南地區極具代表性的辦公用品美術用品交易樞紐。誼園內經營的文具產品廣泛,品牌云集,種類繁多,早在1995年已經被國務院發展研究中心評為“全國最大最早經營文具精品批發專業市場”。
 
作為專業的辦公用品美術用品主題商場,一眾國內知名品牌紛紛進駐誼園:文具界的齊心、得力、廣博等;畫材界的馬利、青竹、美邦祈福等。不僅如此,誼園內還埋伏著許多進口大品牌文具如斑馬、三菱、百樂等;更有來自世界各地的美術品牌:輝柏嘉、貝碧歐、櫻花等等。
 

 
本次,《國際文儀》(下簡稱“IOS”)來到了位于誼園首層的6105鋪位——光奇良品,這家不足30平的小店,卻是進口文具的集散地。停駐片刻,你會驟然發現,這是一家很有“國際范”的小店。半開放式的門店,還沒進門就能看到好幾個知名進口品牌專柜整齊排列“相當架勢”,本期有幸和老板陳總進行了深入交談。
 

 
IOS:陳總,您好。聽說您與誼園已結緣多年,是誼園早期第一批進駐的商家,可分享一下您與店鋪成長的故事嗎?
 
陳總:您好,我清楚地記得是1992年正式進入文具行業的。起初廣州沒有專業的文具交易市場,我就在文園電器市場開始賣進口文具,后來聽說海珠廣場有個“誼園文具玩具精品批發中心”,我就搬過去了。到1994年,我跟隨誼園一起搬來黃沙,從此扎下了根,一晃26年過去了,我在誼園這塊寶地中慢慢成長,積累了人脈,也得到了眾多品牌的信任。
 

▲ 櫻花新品


▲ 施德樓勾線筆
 
IOS:作為誼園最早代理進口文具品牌的商家,您主要代理、銷售哪些進口品牌呢?
 
陳總:我們授權代理的進口品牌包括:日本的櫻花、派通;德國的輝柏嘉、施德樓、UHU;韓國的東亞等。之前還出售些高端品牌如:Montblanc(萬寶龍)、Parker(派克)等。近幾年要說銷量最突出的,還是日系產品。
 

 
IOS:據悉當時很多國外文具品牌初入中國市場第一時間就找您做代理,您是怎么做到業界內有口皆碑的?
 
陳總:過獎。這番小小的成就源于誼園這個優秀的平臺,精準為我提供豐富的客源,同時也得益于我當初的“品牌選擇”。品牌選對了,就等于站對了陣營,那個年代沒有所謂的宣傳渠道,更沒有營銷推廣,都是用質量說話!選好品牌,品質就有保證,原廠原裝貨源,絕不摻假,對下游的渠道商和分銷商尤其是消費者負責。
 

 
IOS:您在“品牌選擇”上有什么秘訣嗎?
 
陳總:我主要考慮三大特性:品牌歷史、專業性和價格。同時,要考慮是否存在代理的品牌間有沖突。新增與原品牌特性較相近,我會選擇放棄,因為這樣對兩個品牌都非常不利,我要做到對品牌負責。
 

 
IOS:店內銷售的產品主要針對的消費群體是?對于不同的消費群體,你有不同的營銷方式嗎?
 
陳總:消費的群體比較分散,有做零售的、批發的,終端消費群體都是消費者。我沒有固定的營銷方式,因為主要客源基本上都是做了20幾年的老客戶,能到我店里來下訂單的,都非常信任我。針對終端客戶群,我們創立了自己的品牌——光奇良品,產品以筆類為主,相較于進口產品,價格實惠很多,這與我代理銷售的產品并不沖突。這樣一來,針對不同消費人群的不同需求,他在這里就有更多的選擇空間。

 
IOS:您深得消費者的信任,也獲得了品牌的支持,做得如此成功,能給我們分享一下經營心得嗎?
 
陳總:如今的局面我認為是順其自然的結果,我離成功還差遠啦。我沒有過多的經營心得,卻始終只相信一個道理:“經商無捷徑,唯有誠可貴”。文具行業雖說不算龐大,可競爭還是不少,總會有惡意競價、造假售假、仿冒行為等,這些現象會影響我的發展,所以我堅持只售正品正貨,利益面前,也絕不動搖!
 

 
IOS:根據您多年的經驗,您覺得近年來消費者的消費習慣有什么明顯變化嗎?
 
陳總:堅持二十多年只代理出售進口文具是有風險,早些年,消費者對文具使用的要求不高,大家都選擇低端品牌為主。2010年前,進口文具的銷量一直不太可觀,但在近幾年,我店鋪的銷量有明顯的上升。看得出來,大家的對文具的品質有了更高的要求,對品牌的認知有所提高,辨別真偽的能力也隨之提升。
 
IOS:您認為實體經營和線上營銷之間的關系是怎樣的?
 
陳總:我認為這中間的關系非常微妙,傳統的實體經營模式固然有其無法替代的優點,然而線上營銷的模式更加靈活多端,兩者若能實現相輔相成、相互服務、互補缺陷、精準引流,就會有更多層的消費者群體愿意買單。
 

 
IOS:聽說您是一位黨員?
 
陳總:是的,我2012年入黨,這個身份,時刻約束和鞭策著我的行為。我也時常自我反省、自我批評,糾正我從商時的缺點與錯誤,并堅決與同行業中的消極腐敗現象作斗爭。
 

 
IOS:您已是誼園里甚至業內的明星人物,你有什么話想對文具同行和消費者說的嗎?
 
陳總:不敢當,我認為一個市場是否健康,一個行業前景的好壞,取決于多個環節,作為從業者,能做到的就是杜絕假冒偽劣的生產商,不制假不售假,讓消費者安全放心的購買。對于消費者,消費觀念應該要有質的變化,從“便買貴用”轉變為“貴買便用”,你只要使用過正牌的高質量文具,就會懂得那種真實的感覺,以后面對假冒偽劣的產品就不會上當。廠家不制假,商家不售假,買家不信假,市場就能健康的發展。
 
IOS:希望陳總在誼園生意越來越好!
 
陳總:謝謝各位!

 
來源:國際文儀
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